Communication au quotidien dans la relation de soin

• Durée : 7 h
• Public cible : Tout professionnel en contact avec des bénéficiaires (patients, résidents, …)

• Améliorer la communication soignants/ soignés
• Développer et intégrer les techniques de communication dans le quotidien
• Connaitre et partager la notion de juste distance
• Agir dans un contexte de bientraitance

• Être professionnel du secteur sanitaire, social ou médico-social

• Créer et maintenir une relation interpersonnelle : les bases de la rencontre
• Repérer au quotidien son/ses modes de relation
• Réfléchir à la notion de vulnérabilité, de l’autonomie et de « juste distance »
• Mettre en œuvre des principes de communication positive dans les échanges avec les patients et les collègues : Reconnaitre les leviers à une relation interpersonnelle sereine : la question des représentations et l’impact des émotions. S’assurer d’une bonne compréhension mutuelle
• Mettre en pratique les techniques de communication pour adapter la relation aux besoins de la personne (validation, écoute active, affirmation de soi)

Formation dispensée en binôme par Nolwenn Pigeaud-Clerc, psychologue et/ou Alexandra Rouxel, kinésithérapeute et/ou Dr Aurélie Duruflé, médecin MPR

Méthodes interactives et participatives - Mise en pratique - Jeux de rôles - Partage d’expériences- vidéos

Smartphone - Ordinateur - Vidéoprojecteur - Utilisation de Klaxoon

Evaluation des connaissances avant et après la formation - Evaluation de la satisfaction